Si votre demande concerne une machine, merci de remplir les 7 points suivants le plus précisément possible afin de garantir un meilleur service après-vente.

1° Numéro de série de la machine (sous la base) / Serial number of your machine

2° Date et lieu d’achat / Purchase date & place

3° Joindre la facture / Attach the invoice

4° Avez-vous eu un contact avec un représentant d’aquama® ? Si oui, merci d’indiquer ce qui a été discuté / Did you already had a contact with an aquama® team member?

5° Explication détaillée du problème / Kind of problem occured 

6° Indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter dans les meilleurs délais / Please provide your phone number, to get in contact with you

7° Inclure en pièce jointe des photos des pièces abîmées / Kindly attach pictures of damaged parts